Urbanizar · Secretária AI

Urbanizar Engenharia

A secretária que fala com o morador — com a precisão da sua operação.

A Secretária AI integra WhatsApp, etapas de REURB e o trabalho da equipe num único painel. Clareza para o cliente, controle para quem executa.

O que é a Secretária AI

A Secretária AI é o painel e o agente de IA da Urbanizar Engenharia para acompanhar a regularização fundiária — com foco em REURB, etapas de poligonal e acompanhamento por família.

Ela atua no WhatsApp, com linguagem acolhedora e profissional, sempre alinhada aos dados que a equipe mantém no sistema. Nada de promessas genéricas: o que não está no contexto, vira pedido de verificação ou encaminhamento humano.

Por que o agente importa

Menos fricção para o morador, mais previsibilidade para o time.

  • Atendimento no tom da Urbanizar

    O agente responde no WhatsApp com cordialidade e consistência, sem inventar etapas — só o que está no painel.

  • Dados por cliente e por poligonal

    Cada família vê apenas o próprio processo. A equipe interna mantém visão completa para agir rápido.

  • Menos tempo em status repetido

    Menos mensagens duplicadas, mais clareza sobre REURB, documentação e próximos passos.

Como funciona

Da configuração ao acompanhamento — em quatro movimentos claros.

  1. 01

    Cadastro e empresa

    Sua equipe entra no painel, vincula a empresa e define quem é gestor ou operador.

  2. 02

    Dados e WhatsApp

    Conecte a instância, organize poligonais e clientes — o agente usa esse contexto nas respostas.

  3. 03

    Agente no privado

    Moradores perguntam o andamento; o agente responde com base nas etapas reais do processo.

  4. 04

    Revisão humana

    Quando precisar, a secretária assume a conversa e atualiza o painel — tudo auditável.

Contato

Próximo passo

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